Egy csomagolt, újrafelhasználható utasításkészlet, amelyet egy ügynök egy adott feladathoz betölt — egy receptkártya: "szerződések átnézésekor ellenőrizd ezt a nyolc kikötést, ebben a sorrendben, ebben a formátumban add ki az eredményt." Egyszer megírva, egyszerű nyelven, örökké újra felhasználható.
Miért számít: a skillek azok, amiken keresztül a te szakértelmed az ügynök szokásos gyakorlatává válik — és mivel prózában íródnak, ez a legkönnyebben szerkeszthető rész a teljes rendszerben egy tudásmunkás számára.
Több a(z) „Kezet adni az ügynöknek” témában